Der Kreisausschuss des Kreises Groß-Gerau - Groß-Gerau

Puschel K.

Leider muss ich 1 Stern geben, um überhaupt bewerten zu können.
Find ich nicht gut, weil es einfach 1 erzwungener unverdienter Stern ist.
Ich vergebe N-U-L-L Sterne!

Die Internetseite sieht ja sehr menschenfreundlich und vielversprechend aus...aaaber wenn man dort anruft, geht sehr sehr sehr selten jemand ans Telefon (seit vielen Jahren ist das so und es ändert sich einfach nichts...!!!). Auch wenn man dort anwesend ist, ist keiner oder fühlt sich keiner zuständig.
Sehr traurig ist das, was hier abläuft.
Es wäre sehr wichtig und sehr zu empfehlen, dass unser Herr Landrat Mal die Bewertungen liest, damit er diese seit Jahren bestehenden Fehler eeeendlich Mal beheben kann und wird.
Es kann doch nicht sein, dass man immer und immer wieder anruft und selten Mal jemand ran geht und auch freundlich ist.
Zudem scheinen dort viele unwissende Menschen zu arbeiten...?
Falls man Mal Glück hat, dass dort jemand ans Telefon geht (wie ein Sechser im Lotto), haben die Mitarbeitenden keine Ahnung.
Man wird DANN abgewiesen zum Stadthaus Groß - Gerau (dort ist rs ganz genau dasselbe Spiel... keine Erreichbarkeit, unfreundlich und ahnungslos...!!!)oder einfach mit seinen Problemen im Stich gelassen.
Ich möchte 1x erleben, dass sich in beiden Behörden jemand wirklich für die Probleme (meine und die der Bürger) interessiert und wirklich versucht zu helfen.
Aber leider Fehlanzeige...es ist echt zum Verzweifeln.
Wenn man so wieso schon nicht mehr weiter weiß und dann entweder dort telefonisch nicht durchkommt (weil man gesundheitlich eingeschränkt ist)oder immer und immer wieder, wie eine Spielfigur auf dem Spielbrett hin und her geschoben wurde und wird...wo soll dann noch Hoffnung herkommen...?
Hinterher heißt es immer...
"Warum haben wir das nicht gewusst, gemerkt - warum sind sie nicht an uns herangetreten"...aber wie soll das gehen...?
Außerdem erzählt einem jeder etwas anderes und hinterher heist es..."das kann nicht sein, dass das der Kollege/Kollegin" gesagt hat...JA DOCH war aber ganz genau so und nicht anders... leider.
Liebe Behörden (Landratsamt und Stadthaus Groß- Gerau), es ware sehr hilfreich, wenn Ihr endlich Mal Euer Verhalten gegenüber den hilfesuchenden Bürger ins POSITIVE verändern würdet, aber umgehend.

Und auch diese herablassende Behandlung ist auch unangebracht...die Menschen,die hier Hilfe/Beratung suchen, die sind schon am Boden, da muss man nicht noch mehrfach nachtreten oder besser überhaupt nicht nachtreten.
Kleiner Tipp am Rande noch:
Lieber Herr Landrat Will und alle anderen Mitarbeitenden in Groß - Gerau beim Landratsamt und Stadthaus Groß - Gerau:
BITTE lest ganz dringend Eure Bewertungen oder wollt Ihr Euch nicht verbessern oder interessiert Euch die Meinung, Anliegen Eurer Bürger gar nicht...?
MFG

Sezgin B.

Mitarbeiter sind nie zu erreichen,es sei denn das eine Mahnung der Fall ist.

Die auf Google angegebene Telnr ist dem Airport Hotel zugehörig!
( Der Eintrag ist länger als 1 Jahr).

Das hier sehr gut und ordentlich gearbeitet wird habe ich selbst erfahren müssen
( Unglaubliche/nicht nachvollziehbare Summen für Rechnungen erhalten.Gleichzeitig von 3 Damen.Die Damen kennen sich!).

Wir lachen über andere Länder und deren Bürokratie.

Es ist unglaublich!

Die negativen Bewertungen interessiert die Behörde auch nicht!

pachanga

Meine Frau und ich wir würden uns jetzt schon mal sehr bedanken bei Frau Kunz und Frau Kraft- Czika für diese super nette und tolle Hilfe bis jetzt (und so wie wir sie kennenlernen durften definitiv auch in Zukunft). Wir fühlten uns seit Anfang an schon sehr gut aufgehoben. Per Telefon sehr schlecht erreichbar aber es wird sofort zurück gerufen sobald es Zeitlich und Terminlich bei beiden gepasst hast. Auf Email wurde auch immer schnellstmöglich geantwortet. Wir sind sehr froh das wir dort so nett und gut behandelt werden. Kann leider nur 5 Sterne vergeben. Eigentlich hätten Sie 10 verdient. Gruß Herr P. und Frau R.

Günter F.

liest eigentlich einer der Verantwortlichen diese Rezessionen? Ich frage deshalb, weil sich im Zeitablauf offensichtlich nichts ändert und keine Rezession kommentiert wird. Hatte heute ein "unerfreuliches" Gespräch mit einer Mitarbeiterin der Zentrale; als ich sie nach ihrem Namen fragte, meinte Sie sie sei dazu nicht verpflichtet

Danny C.

Man bekommt Frau Smollach nie ans Telefon, Email auch keine Reaktion, ich rufe 10 bis 15mal an tag an und nichts passiert, ab und zu ist es besetzt, aber wenn man gleich danach wieder anruft geht natürlich niemand ans Telefon, ich hatte letzte Woche Mittwoch mit Frau Smollach telefoniert und sie hatte mir versprochen mich letzte Woche dann Freitag anzurufen und natürlich wieder nichts passiert und somit rufe ich jeden Tag an und wieder passiert nichts einfach hammer dieser Jugendamt. Ps.anrufbeantworte gibt es auch noch zu kaufen wäre mal angesagt 😂

Lisa M.

Leider kann ich keine 0 Sterne vergeben… schlechter Service. Bearbeitung von Anträgen dauert Wochen bzw Monate. Bei Rückfragen ist telefonisch gar keiner erreichbar und auf Mails wird trotz Eingangsbestätigung nicht geantwortet. Schade. Wenn etwas dringendes ist, kann wohl niemals zum Wohl des Kinder gehandelt werden…

Bianca S.

Schade das man nicht 0 Sterne vergeben kann.
Ich kann nur soviel sagen. Das Jugendamt in Groß-Gerau arbeitet nicht ordentlich. Erst wird einem was bösartiges unterstellt und wenn man dennen hinterher rennt um einen Termin zu erhalten, dauert es Wochen. Wochen in denen man Verzweifelund Ängste hat. Wenn man dann einen Termin hat, heißt es nur, daß war schlimmer geschrieben als gemeint. Da wäre ja gar nichts usw. Aber diese Herablassende Behandlung,wird man nie wieder im Leben vergessen. Mich wundert es nicht, daß sich hier keiner Hilfe sucht.Anstatt zu helfen,wird hier zerstört

Sarah R.

Bin verwirrt das hier so schlechte Rezensionen sind 😳 also ich persönlich kann nur sagen das es zwar anfangs etwas holprig mit dem Jugendamt war aufgrund von Personal Mangel und ja telefonisch jemanden zu erreichen ist tatsächlich nicht easy, aber ansonsten bin ich äußerst zufrieden und dankbar für die Unterstützung.