123pool - Ganß GmbH - Bad Soden-Salmünster

Stephan M.

Ich bin begeistert von der Dienstleistung, die ich für den Preis erhielt. Von A wie "Anlieferung" bis Z wie "Zieht Luft":-) Es geht nicht immer alles glatt im Leben, wichtig ist, dass alle Beteiligten dann Lösungen suchen. Dies war hier absolut der Fall. Ob Telefon, Mail oder sogar per Videocalls über Whatsapp und das schon fast 24/7, also auch am Wochenende, ist schon echt eine sehr gute Performance in Sachen Unterstützung / Service. Alles was nicht, wie oben beschrieben, glatt lief, habe ich ehrlicherweise auch selbst "verschuldet":-) und bin daher sehr dankbar für dies stets freundlich und hilfsbereite Unterstützung. Diese ist sicher nicht selbstverständlich, da es zum einen auch noch viele andere Kunden gibt und bestimmt auch noch viele andere Herausforderungen im Alltag, die nichts mit Pools zu tun haben. Daher auch von mir 5 Sterne für Frau Ganß und ihr gesamtes Team.

Nina G.

Wir haben uns unseren Traum vom eigenen Pool hier erfüllt. Wir sind super zufrieden und können die Firma nur weiterempfehlen!

Mike M.

Wir haben unseren Pool mit allem was dazu gehört bei Familie Zingg im Jahr 2014 gekauft und sind bis zum heutigen Tag sehr dankbar für die kompetente Beratung .Wir genießen jeden Tag unsere Pooloase bei solch schönen Sonnentagen .Viele liebe Grüße aus Thüringen
😎😎😎

Sabine F.

Tolles Beispiel, dass guter Service nicht mit dem Kauf aufhören muss und darf.
Da unsere Poolwände zwei Jahre nach Kauf (auch hier waren wir absolut zufrieden) starke Verschmutzung und Metallflecken aufwiesen, haben wir Rückfragen zur Pflege gehabt und umgehend Unterstützung mit guten Ratschlägen bekommen. Jetzt sieht unser Schmuckstück wieder aus wie neu.
Wir können 123Pool nur weiterempfehlen!

Nicole A. L.

Die schlechteste Entscheidung !

Ich rede hier nicht vom einem Kauf von irgendwelchem Tinge Tangel, sondern über eine Investition von ca 15.000,00 Euro, die auch schnell mehr werden können.
Und möchte andere Käufer aufmerksamer machen um genau zu hinzusehen und zu hören.
Wir haben vor drei Jahren einen Pool hier gekauft. Die Beratung war mittelprächtig doch sehr entspannt und freundlich.
Auf Grund der Maße des Beckens blieben leider nicht viele Anbieter zur Wahl. Mein Mann wollte unbedingt vor Ort kaufen und nicht aus dem Internet, wegen der „persönlichen Beratung“.
Die nach der Bezahlung noch spärlicher und eher genervt war.
Von Service keine Spur. An wen wendet man sich nach den Kauf eines Pool von 15.000,00 Euro bei Problemen ?
Ja eigentlich an die Verkaufs-Firma. Unsere Pumpe war dieses Jahr kaputt, mein Mann wollte bei 123 Pool eine neue bestellen. Für die Anfrage vergingen ca 10 Tage… in der Zwischenzeit, als nach zwei Tagen keine Antwort kam. Haben wir eine Pumpe aus dem Internet bestellt, diese drei Tage später erhalten, und eingebaut. Erst dann kam die Antwort von 123 Pool. Und wie sich da herausstellte, haben wir in Internet noch dazu 100,00 Euro gespart. Das nenn ich doch mal Service. Schnell und billiger.
Bei auftretender Wasserproblemen sollte man meinen, sich Rat bei der Firma zu holen bei der der Pool gekauft wurde, denn die sind ja die Experten.
Aber auch hier hat 123 Pool versagt, die Dame am Telefon keine Ahnung, der Techniker hatte gekündigt und somit kein Interesse mehr, die Chefin nicht zu erreichen. Sie ist ständig im Kundengespräch und nicht zu erreichen. Wahrscheinlich mit neu Käufen.
Klar, ich Blödmann, bring ja jetzt nichts mehr ein, es sei denn ich kaufe einen neuen Pool!!!

Dieter S.

Ich hatte ein Problem mit meinen Einlaufdüsen und schon seit längerem nach Hilfe gesucht.
Super Service, sehr freundlich, hilfsbereit und eine schnelle Rückmeldung erhalten, auch wenn man den Pool nicht bei ihnen gekauft hat, echt super erlebt man nicht mehr so oft in Germany. Vielen Dank nochmal.

T G.

Tipptopp Service. Kunden orientiert, hilfsbereit und freundlich - So, wie man es sich als Kunde wünscht!

Jan W.

Im Internet gefunden und, naja nen Pool kauft man ja nicht einfach im Internet.
Also sind wir nach Bad Soden-Salmünster gefahren und wir wurden echt super beraten. Auf alle Fragen gab es eine Antwort und von unnötigen Dingen wurde uns sogar auch abgeraten! TOP!

Das Zubehör und der Pool wurden pünktlich geliefert. Der Auslieferungsfahrer vom Hersteller war auch TOP und hat super unterstützt.

Wie bei der Verrohung Fragen aufgekommen sind, gab es auch sofort Hilfe telefonisch und per WhatsApp.

Ich kann hier nur 5 Sterne geben!